近日，在广东使命的朱先生向记者响应，他通过直播间先后滥用9462元，购买了4幅据称由“敦煌壁画配置组副组长”任航（假名）原创的作品。当他策动将画作变当前，却被奉告均为印刷品。记者访谒发现，所谓“大众”东谈主设破绽百出。而西安经济时间开导区宣传文旅局证实，涉事企业的注册地址是宠物店，该局暂时无法辩论到企业持重东谈主，干系萍踪已顶住给市集监管部门。
直播间里的“名家真货”：
现场题字盖印，讨厌拉满
朱先生是别称字画爱重者。2024年12月2日，他在名为“半饱堂艺术馆”的直播间下了第一单，买了山水画《山河多娇》。而后，他又不绝购入《山河如斯多娇》《盛世山河》《福种琅嬛》，四幅均出自该直播间主推的画家任航之手，累计消费9462元。
据朱先生回忆，直播间里，一幅幅画作一经画好，摆在镜头前，一位留着大胡子、被主播称为“任航淳厚”的男人就在傍边。主播先容：淳厚是“敦煌配置组副组长”“大风堂嫡传门东谈主”，独创“敦煌技法”汲取矿物资原料，作品《山河如斯多娇》《盛世山河》用紫光灯映照能呈现出“一画两景”的奇不雅；作品《山河多娇》致使挂在东谈主民大礼堂干系场馆。
直播的激越身手，是“淳厚现场创作”。只见那位大胡子画家站起身，走到画作前，提笔在一经画好的作品上写字、盖印。主播在一旁诱导着映衬讨厌：“这个章很难请的，是在国度某馆请求过来的！”画家也会与不雅众互动，陈诉在敦煌的干系履历。
“我思这个淳厚还辞世，东谈主就在直播间里，他不可能卖伪物砸我方牌号吧？”朱先生过后回忆，恰是这种“真东谈主出镜”的现场感，让他放下了戒心。至于为何名家作品仅售一千多元到两千多元，主播那时的讲授是“国度文化复兴，有补贴”。
朱先生先后滥用9462元，购买了4幅所谓“大众”原创作品。
记者访谒：
“大众”简历金光闪闪，核实后竟纰谬百出
本年5月，朱先生因经济原因思将画作变现。他将画拿到画廊，对方用高倍放大镜一看便拒收，并奉告他，在高倍放大镜下，画面上布满了“五颜六色的雀斑”。行内东谈主告诉他，这是印刷品的典型特征。因为手绘作品的颜色是画家用单一颜色协调画上去的，画红即是红；而等闲印刷品是通过黄、品红、青、黑四色墨点的疏密来呈现千般颜色，一放大就会原形毕露。
朱先生提供的储藏文凭中，声称：“任航是古城西安东谈主，有名书道家、画家、电刻家，毕业于中央好意思术学院，师从国画巨擘黄永玉先生；后拜张大千之子张心智为师，是‘大风堂’嫡传门东谈主；在‘敦煌壁画有计划院’从事壁画有计划、保护、摹仿、配置使命多年；少年时还曾师从中国书道家协会欧阳中石副主席学习书道……”
记者逐条核及时，却发现其中破绽百出。国内根本莫得“敦煌壁画有计划院”这一机构，正规的单元称号是“敦煌有计划院”。而“师从黄永玉”“大风堂嫡传门东谈主”“师从欧阳中石”等一系列身份，在官方渠谈、主流媒体报谈中，均未查到任何着实记载。
此外，朱先生还发现了更多疑窦。在另一个直播间，“任航”更名“任山（假名）”，络续售卖作品，当他在直播间申斥时，对方讲授“一个淳厚有好几个名字也精深”。再自后，又有其他直播间售卖同款《山河多娇》画作，此次客服回复：“总不行说虾只可都白石画”。
发现画行动印刷品后，朱先生立即辩论店铺客服，但音讯石千里大海；屡次向短视频平台投诉，中文字幕日韩人妻在线视频平台称订单已超售后期，且商家已退店，最终只提供了一个商家的电话号码，但朱先生打昔日后，对方不承认是商家。
无奈之下，朱先生将问题投诉至商家注册地西安多部门，但都暂未得到处治。
平台称订单已超售后期，且商家已退店
文旅局答谢：策划地址与交易派司上信息不符
对此，记者辩论了西安经济时间开导区宣传文旅局。使命主谈主员答谢，此前已接到过干系投诉，经现场核查，其注册地址现为一家宠物店。“咱们去的时候即是宠物店了。他什么时候在那直播过，如故根底没在那策划过，咱们没法核查。”该使命主谈主员暗示，咫尺该局已将其策划地址与派司不符的情况顶住市集监管部门。
该使命主谈主员还显现，该公司只好一个交易派司，未得回任何文物销售许可，“当今办派司很浅易，提供点基础信息就行。”使命主谈主员坦言，因无法径直辩论上企业持重东谈主，只可通过房主转达投诉践诺，“提倡消费者尽快通过法律讲授阶梯维权”。
此外，记者辩论短视频平台，对方暗示将辩论朱先生核实处理，其他问题无法回复，会络续响应跟进。但搁置发稿，记者暂未收到进一步答谢。
“我一经整理好一起字据，向法院提交诉讼材料。”朱先生告诉记者，他但愿通过媒体曝光这类直播间作秀售画的套路，幸免更多东谈主上当上当。
讼师指出：造谣宣传售卖印刷品涉嫌消费讹诈
事实上，此类字画直播售假并非单独个案，多家新闻媒体、多地东谈主民法院均曝光过同类消费骗局。
天津南开区东谈主民法院曾审理同类消费纠纷，消费者在直播间购入附带保真储藏文凭的字画，经法律讲授或者阐述一起为喷绘印刷品，法院认定商家行径组成消费讹诈，照章撑握消费者退一赔三的诉求；315 媒体暗访访谒，世界数百名消费者深陷字画直播陷坑，累计涉案总金额达数百万元，商家多数使用“文化复兴补贴、到期高价回收拍卖”话术引流，出现消费纠纷后径直刊出店铺，以此侧目追责。
“直播间商家以‘名家真货’为名销售印刷品画作，已组成消费讹诈。”广东东方昆仑（东莞）讼师事务所蔡斯琦讼师暗示，根据《中华东谈主民共和国消费者权利保护法》第五十五条规定，策划者提供商品或者工作有讹诈行径的，应当按照消费者的条目增多抵偿其受到的亏损，增多抵偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受工作用度的三倍；增多抵偿的金额不及五百元的，为五百元。
针对平台包袱，蔡斯琦进一步指出，根据《中华东谈主民共和国消费者权利保护法》第四十四条及《中华东谈主民共和国电子商务法》第三十八条规定，平台负有监管义务。消费者有权条目平台提供商家的真确称号、地址和灵验辩论形势，若平台无法提供则可条目其先行承担抵偿包袱。平台所谓的“跳动售后期限，店铺闭店”，并不行衔命其照章开心担的干系包袱。
关于遭受相通情况的消费者，蔡斯琦提倡，最要津的是要第一时分固定字据；随后可向平台投诉，条目平台提供商家的真确称号、地址和灵验辩论形势；同期，可通过12315等渠谈就商家失实宣传、消费讹诈等行径向辩论部门举报；如无法找到商家或平台推诿，消费者可将商家或平台列为被告，向有统辖权的东谈主民法院拿告状讼。